Chính Sách Bảo Mật

1. Giới Thiệu

celvion ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng website của chúng tôi tại celvion.info và các dịch vụ tư vấn kinh doanh liên quan. Nếu có câu hỏi, vui lòng liên hệ [email protected].

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại
• Thông tin tổ chức: tên công ty, lĩnh vực hoạt động (khi bạn cung cấp qua biểu mẫu liên hệ)
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã truy cập (thông qua cookie phân tích)
• Nội dung liên lạc: các tin nhắn, yêu cầu và phản hồi bạn gửi cho chúng tôi

Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu của bạn bao gồm: sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng dịch vụ, và lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cải thiện dịch vụ.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Phản hồi các yêu cầu tư vấn và liên hệ từ bạn
• Cung cấp và triển khai các dịch vụ tư vấn đã thỏa thuận
• Cải thiện chất lượng website và trải nghiệm người dùng
• Gửi thông tin liên quan đến dịch vụ (khi bạn đồng ý)
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng tại Việt Nam

Chúng tôi lưu giữ thông tin liên hệ trong thời gian không quá 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

4. Bảo Vệ Dữ Liệu

celvion áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:

• Kết nối HTTPS và mã hóa dữ liệu truyền tải
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc cần biết
• Quy trình bảo mật nội bộ và đào tạo nhân viên định kỳ
• Giám sát hệ thống để phát hiện truy cập bất thường

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong những trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ hỗ trợ vận hành website (phân tích, hosting)
• Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
• Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của celvion trong các tranh chấp pháp lý

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật phù hợp.

6. Cookie

Website của chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Vui lòng xem Chính Sách Cookie để biết thêm chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng và cách quản lý tùy chọn của bạn.

7. Quyền Của Bạn

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP), bạn có các quyền sau:

• Quyền được biết: yêu cầu thông tin về dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác
• Quyền xóa: yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp nhất định
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định
• Quyền rút lại đồng ý: rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ [email protected].

8. Liên Kết Bên Ngoài

Website có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài. celvion không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem xét chính sách bảo mật của mỗi trang khi truy cập.

9. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ của celvion hướng đến các tổ chức và cá nhân từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện thông tin như vậy được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

10. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoặc quy định pháp lý. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

11. Liên Hệ

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Địa chỉ: 82 Nguyễn Văn Linh, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh 700000
• Điện thoại: +84 28 3419 7683