Điều Khoản Sử Dụng
Có hiệu lực từ: 15 tháng 1, 2026 · Cập nhật: 15 tháng 1, 2026
1. Định Nghĩa
Trong tài liệu này:
- "celvion", "chúng tôi", "công ty" — đề cập đến celvion, có văn phòng tại 82 Nguyễn Văn Linh, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh.
- "Khách hàng", "bạn" — cá nhân hoặc tổ chức sử dụng dịch vụ tư vấn của celvion hoặc truy cập website.
- "Dịch vụ" — các dịch vụ tư vấn kinh doanh do celvion cung cấp, bao gồm tư vấn phát triển nhượng quyền, chiến lược thương hiệu và quan hệ nhà đầu tư.
- "Thỏa thuận" — hợp đồng dịch vụ ký kết giữa celvion và khách hàng, cùng với các điều khoản này.
2. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của celvion, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ. Bạn phải đủ 18 tuổi và có năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng tại Việt Nam.
3. Mô Tả Dịch Vụ
celvion cung cấp các dịch vụ tư vấn kinh doanh chiến lược bao gồm:
- Tư vấn phát triển nhượng quyền thương mại
- Tư vấn chiến lược thương hiệu và định vị
- Tư vấn quan hệ nhà đầu tư và gọi vốn
Phạm vi cụ thể của mỗi dịch vụ được xác định trong hợp đồng riêng giữa hai bên. celvion hoạt động chủ yếu tại thị trường Việt Nam nhưng có thể hỗ trợ khách hàng từ xa theo thỏa thuận.
4. Trách Nhiệm Của Khách Hàng
Khi sử dụng dịch vụ, bạn cam kết:
- Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ cần thiết cho quá trình tư vấn
- Hợp tác với đội ngũ celvion theo lịch trình và quy trình đã thỏa thuận
- Không sử dụng tài liệu tư vấn vào các mục đích vi phạm pháp luật
- Thanh toán phí dịch vụ theo điều khoản thanh toán trong hợp đồng
- Bảo mật các thông tin nội bộ của celvion được chia sẻ trong quá trình hợp tác
5. Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên website của celvion (văn bản, hình ảnh, thiết kế, logo) là tài sản của celvion và được bảo vệ theo quy định về sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Đối với tài liệu được tạo ra trong quá trình tư vấn, quyền sở hữu sẽ được quy định cụ thể trong hợp đồng dịch vụ.
Khách hàng được cấp quyền sử dụng (không độc quyền, không chuyển nhượng) các tài liệu tư vấn cho mục đích nội bộ của tổ chức mình.
6. Thanh Toán Và Hoàn Phí
Mức phí cho từng dịch vụ được thỏa thuận và ghi rõ trong hợp đồng. Thanh toán thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) theo phương thức chuyển khoản ngân hàng. Lịch thanh toán (trả trước một phần hoặc theo giai đoạn) được quy định trong hợp đồng cụ thể.
Chính sách hoàn phí: trong trường hợp celvion không thể thực hiện dịch vụ theo phạm vi đã cam kết do lỗi của celvion, khoản phí chưa sử dụng sẽ được hoàn lại. Các khoản phí đã sử dụng cho công việc đã hoàn thành không được hoàn trả.
7. Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm
Dịch vụ của celvion được cung cấp dựa trên thông tin bạn cung cấp và kiến thức chuyên môn của đội ngũ. Tuy nhiên, celvion không cam kết các kết quả kinh doanh cụ thể từ việc áp dụng các khuyến nghị tư vấn, vì kết quả phụ thuộc vào nhiều yếu tố nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi.
Tư vấn của celvion không thay thế cho tư vấn pháp lý, tài chính hoặc kế toán chuyên nghiệp.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm của celvion đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ sẽ không vượt quá giá trị phí dịch vụ mà khách hàng đã thanh toán cho gói dịch vụ liên quan.
celvion không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
9. Bảo Mật Thông Tin
Cả hai bên cam kết bảo mật thông tin bí mật của nhau. celvion sẽ không chia sẻ thông tin kinh doanh của khách hàng với bên thứ ba trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc được sự đồng ý của khách hàng.
10. Chấm Dứt Hợp Đồng
Một trong hai bên có thể chấm dứt hợp đồng dịch vụ bằng cách thông báo bằng văn bản trước 14 ngày. Trong trường hợp chấm dứt, khách hàng thanh toán cho phần công việc đã hoàn thành theo tỷ lệ. Các điều khoản về bảo mật và sở hữu trí tuệ vẫn có hiệu lực sau khi hợp đồng kết thúc.
11. Giải Quyết Tranh Chấp
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.
12. Điều Khoản Chung
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Việc celvion không thực thi bất kỳ quyền nào không được coi là từ bỏ quyền đó. Tài liệu này là toàn bộ thỏa thuận giữa các bên liên quan đến việc sử dụng website và dịch vụ.
13. Thay Đổi Điều Khoản
celvion có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã cập nhật.
14. Liên Hệ
Mọi câu hỏi về điều khoản này, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: 82 Nguyễn Văn Linh, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh 700000
- Điện thoại: +84 28 3419 7683